Инвентаризируем и тестируем компьютерное Железо. При необходимости проводим работы
по очистке-смазке узлов. Даем рекомендации по замене-обновлению деталей.
Устраняем ошибки операционной системы.
Устанавливаем и настраиваем оборудование необходимое для подключения к мониторингу.
Подключаем к мониторингу все компьютеры.
Заводим журнал заявок для обеспечения прозрачности взаимодействия с Вашими сотрудниками.
По окончании регламентных работ у Вас больше ничего не ломается.
Проводится беседа с руководителем для выяснения пожеланий к оптимизации имеющихся - введению новых служб.
Создается план по выполнению выявленных пожеланий
Специалисты еженедельно приезжают для проведения работ по реализации этого плана, для
проведения плановых проверок и регламентных работ. А также для помощи особо робким пользователям,
которые могут стесняться высказать свои пожелания по телефону. А также для обучения нового персонала.
В случае когда что-то все-таки сломалось или что-то нужно настроить, мы принимаем завку и делаем это удаленно,
либо приезжаем и делаем, если удаленная помощь невозможна по каким-то причинам.
Кроме того, в случае возникновения неполадок на ранних стадиях, когда они еще не могут быть обнаружены пользователем,
система мониторинга оповещает об этом наших специалистов и они принимают меры по устранению неполадки до того,
как она сможет привести к серьезным последствиям.
Наши преимущества по сравнению со штатным системным администратором:
Мы не болеем и не уходим в отпуск, и вы это не оплачиваете.
Мы сами обучаем и контролируем наш персонал, вы не думаете об этом и не платите за это.
Нам не требуется отдельное рабочее место.
Вы не платите зарплатные налоги за сотрудника.
Все платежи за обслуживание официальные и уменьшают налогооблагаемую базу.
Мы уже решали эти задачи много раз.
Мы заинтересованы в том, чтобы решить проблему быстро.
